Adobe Creative Cloudの便利なアップデート管理。安心して任せていたら…致命的なエラーだって!?
同じエラーの方へ、とりあえず対処のうちの一つをお伝えします。
ファイルがインストールパスに存在します。ファイルの名前を変更/削除してからもう一度やり直してください。
今回、PhotoshopCCのアップデートの時に突然襲いかかってきたエラー。
そんなこと言われても…と、もう一度アップデートを押してみてもやっぱり駄目。
どうしたらいいのか?
「既にファイルがある」というのが原因なら、フォルダごと消してしまおう!
…しかし、「Adobe Photoshop CC 2015.5」というフォルダを削除しようとすると、「管理者権限がありません。Administrator としてログインしてください」と出るではありませんか!
(画像なくてスミマセン…)
よし、それならAdministratorとしてログインして、この困ったファイルたちを消してやりましょう!
というわけで、Windows10でAdministratorとしてログインし、ファイルを削除する方法です。
まず、左下のウインドウズボタンのとなりの「Cortanaに何か聞いてみてください。」のところに「cmd」と入力し、出てきたコマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」します。
黒い背景に文字が書いてある、「いかにも昔のパソコンの画面」が出てくるので、
net user administrator /active:yes
と入力してEnterキーを押してください(半角スペースに注意!)
終わったらコマンドプロンプトを終了し、パソコンを再起動します。
すると、ユーザーの一覧に「Administrator」がいるので、選んでログイン。
今度こそエラーの出ていたフォルダ一式を削除!
その後、もう一度コマンドプロンプトを立ち上げ、
net user administrator /active:no
と入力してAdministratorとしてログインできないようにしてから、再起動します。
すると、あら不思議!
インストールができるように………なるはずです。
出来ない場合は、アドビフォーラムから別の方法を探してみてください(汗)
まったく画像がなくて申し訳ございません。。。
突然のエラーは、本当に焦りますよね。
少しでもお役に立てば幸いです!
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